Passageiros alegam ter sido surpreendidos com a mudança, que não teria sido comunicada antecipadamente, e que afetou e prejudicou diretamente os usuários
O Barueri na Rede recebeu diversas queixas de usuários da linha T642 – Jardim dos Altos/Parque Imperial, que vai para Alphaville. Segundo os leitores, a linha teve o itinerário alterado sem qualquer aviso prévio. “Sexta feira [6/5], 6h20 da amanhã, peguei o ônibus e não tinha nenhum aviso sobre que a mudança. Nada sobre que não passaria mais no Califórnia, rua Chaves, Atenas, Abaetetuba…”, contou uma usuária do trajeto que procurou o BnR.
Os passageiros alegam que essa é uma linha que passa de hora em hora e vai sempre com os ônibus bem cheios, “sem contar os atrasos e diversas vezes que deixa de passar sem aviso”. Mesmo com esses problemas, a retirada da passagem do coletivo por diversas ruas causou surpresa. “Hoje no aplicativo eu vi que a rota estava diferente, estranhei mas achei que seria mais um dia que não passaria”, completa a leitora.
Diante dos relatos de que a mudança não foi avisada anteriormente e que as ruas que foram retiradas do itinerário prejudicaram pessoas que usam a linha para trabalhar, o BnR questionou, tanto a prefeitura quanto a Benfica, para saber se houve alguma consulta ou pesquisa para determinar em quais locais o T642 deixaria de passar e qual o impacto que causaria aos usuários.
Até o momento da publicação dessa reportagem não foram enviadas respostas.
