Unidade de atendimento avançado, montado numa van, oferece todos os serviços das agências e pretende reduzir filas e demora na demanda dos consumidores
Uma unidade de atendimento avançado da Sabesp, montada numa van, estará no bulevard de Barueri durante o mês de setembro para atender consumidores que precisem dos serviços da companhia.
A parceria, firmada com o Ganha Tempo da cidade, pretende viabilizar atendimentos como troca de titularidade, segunda via de fatura, parcelamento de contas atrasadas, encerramento de contratos, ligações de água e esgoto e serviços emergenciais tais como falta d’água e vazamentos como forma de desafogar os atendimentos das unidades fixas.
Em casos de serviços complexos ou que exijam uma análise interna, o consumidor será orientado a agendar um atendimento presencial. O horário de atendimento da Van da Sabesp, que estará estacionada ao lado do quiosque da Guarda Civil Municipal, será o mesmo das agências, de segunda a sexta-feira das 9 às 16 horas, com exceção das quartas-feiras, que será feito das 8 às 15 horas. No feriado de 7 de Setembro não haverá expediente.