Incidente ocorreu na noite de sexta-feira, 12/7, em composição que circulava na linha 9-Esmeralda
Os passageiros da ViaMobilidade enfrentaram um problema diferente na noite de sexta-feira, 12/7. As luzes de uma composição da linha 9-Esmeralda se apagaram repentinamente entre as estações Osasco e Presidente Altino e deixaram todos no escuro.
Em razão do incidente, a circulação de trens na linha ficou prejudicada. Usuários se queixaram mais uma vez que não recebiam informações nem orientações da concessionária.
Foram postados nas redes sociais vídeos e fotos mostrando a escuridão e a composição parada.
Após a resolução do problema, a ViaMobilidade informou que o trem havia sido rebocado por uma locomotiva e afirmou que o episódio não provocou alterações na operação.