Usuários foram obrigados a sair dos trens sem ajuda nem escada em uma área considerada de risco
Usuários dos trens da Linha 8-Diamante da ViaMobilidade foram obrigados a descer dos trens na estação Osasco e a caminhar pelos trilhos em uma área considerada de risco, devido a uma falha no sistema, na tarde de quinta-feira, 8/5.
A concessionária, que coleciona reclamações e ocorrências que afetam o cotidiano dos passageiros, afirma que o problema ocorreu em razão de uma “intercorrência na rede aérea”, próximo da estação Comandante Sampaio, em Osasco.
Devido à falha, houve uma paralisação parcial do serviço, o que afetou os intervalos entre os trens entre as estações Osasco e Carapicuíba por cerca de uma hora. Somente por volta de 13h10, os trens voltaram a operar normalmente.
Não é incomum episódios como este, em que os passageiros são obrigados a descer dos vagões e a caminhar pelos trilhos, o que gerou inúmeras reclamações de usuários nas redes sociais.
Em vídeos que circulam pelas redes sociais, é possível ouvir uma passageira ironizando “que interessante, né? Nova tendência”, ao descer da composição sem a ajuda de escadas.