Instabilidade no programa que gera os QR Codes impediu muitas pessoas de pagar a tarifa, tanto pelo aplicativo quanto em bilhete de papel
Um problema no cartão TOP provocou problemas para muitos passageiros do sistema de transporte público da Região Metropolitana desde a madrugada de segunda-feira, 4/11.
De acordo com a AutoPass, empresa que administra o sistema, uma instabilidade no programa que gera os QR Codes impediu muitas pessoas de pagar a tarifa, tanto pelo aplicativo no celular quanto em bilhete de papel adquirido na bilheteria.
Funcionários das estações de metrô e trem foram instruídos e liberar a passagem de quem enfrentava o problema, com a retenção do cartão. A empresa afirmou que o sistema começou a funcionar somente depois das 9h30.